צמיחה אינה שלב שמתחילים, אלא מצב שמגיעים אליו.
צמיחה אינה שלב שמתחילים, אלא מצב שמגיעים אליו. המערכת פועלת במלואה, הצוותים התרגלו לשגרה השוטפת, ולכל עמדה יש בעל מקצוע, מובילי יין במשמרת, מנהלים מוסמכים, וצוות רחב שיודע להמליץ בביטחון.
מכאן המנהל לא רק עוקב, הוא מוביל. הוא קורא את המדדים, מבצע שינויים בעצמו דרך המערכת, מחזיק את מדד הידע, ויכול אפילו להעלות את היעד העצמי של המסעדה. הצמיחה כבר אינה תלויה בנו, היא חלק מהאופן שבו העסק פועל.
וכאן הדבר היחיד שאי אפשר לקצר, כשיש מדידה, יש צמיחה. בלי מדידה, צמיחה היא תחושה. עם מדידה, היא יעד שאפשר לנהל, להזיז, ולהגדיל.
היעד אינו אחיד. הוא לצמוח מהמקום שבו כל מסעדה נמצאת, לפי האופי הקולינרי שלה. מסעדת שף יכולה לכוון גבוה, רשת קזואל שמתחילה נמוך תרוויח המון מצעד אחד קדימה. השיטה לא מציבה רף אחיד, היא עוזרת לכל מסעדה למצוא את הצמיחה שלה.
THE MISSION
המשימה שלנו: נבחרת יין שיודעת למכור.
עוד לא ברף, וזה בסדר, בונים לשם. המדד מודד כמה מהידע שנתתם לצוות מנוצל בפועל. הסמכות מעלות אותו, עזיבות מורידות. מתחילים למזוג. צעד אחר צעד הכוס מתמלאת, ואני איתכם.
קו המגמה18 אנשי צוות פעילים בנבחרת
3 עברו את השבוע הראשון ועדיין לא מוכנים למשמרת
2 מקומות פתוחים למובילי יין, ויש 4 מועמדים שסיימו את יסודות היין
7 עוד לא בהדרכה של החודש, תזכורת קצרה תעזור
The Ladder · שלבי הנבחרת
שני הפרקים הראשונים של יסודות היין
15 / 18
עוד 3 וכל הצוות בפנים
יסודות היין, כל 8 הפרקים ותעודה
9 / 18
עוד 9 בדרך, ממשיכים
קורס מובילי יין
2 / 4
עוד 2 והנבחרת מלאה
ההדרכה של החודש, במסלול של המסעדה
11 / 18
עוד 7 לא בשגרה החודש
ארבעה שלבים, מסע אחד. הטמעה, בנייה, מדידה וצמיחה, כל שלב מאפשר את הבא.